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SFR Restores Nationwide Mobile and Internet Network After 12-Hour Outage

SFR blamed a software fault in its core network platform for the disruption.

Les utilisateurs de SFR n’ont plus accès à leur réseau mobile depuis la fin de matinée ce lundi 16 juin.
Ce mardi, l’opérateur assure que «l’ensemble des services mobiles ont été rétablis à 100%» dans la nuit du lundi 16 au mardi 17 juin.
Le réseau SFR est affecté par une panne ce lundi 16 juin 2025. Photo d’illustration : des antennes d’opérateurs de réseau mobile.
Enseigne de l'opérateur téléphonique SFR à Angers, en septembre 2022.

Overview

  • SFR’s network went offline around 11 a.m. on June 16, halting calls, SMS and data services across France.
  • Monday afternoon, technical teams reported partial restorations after identifying a core network software failure.
  • By the morning of June 17, all mobile and data services, including those for Red by SFR and La Poste Mobile, were back at full capacity.
  • The outage also disrupted payment terminals, ATMs and emergency numbers, prompting authorities to advise using 112 for urgent calls.
  • Parent company Altice France is set to begin a sauvegarde accélérée procedure as part of its debt restructuring plan.